Заказ-наряды и счета для автосервиса
Каждый ремонт — это заказ-наряд с работами, запчастями и статусом. Счёт формируется автоматически, а история сохраняется по каждому автомобилю.
Что такое заказ-наряд в AutoCRM
Заказ-наряд — это карточка ремонта: какая машина, какие работы выполняются, какие запчасти нужны и на каком этапе всё находится. Приёмщик заводит наряд при приёме авто, механик отмечает выполнение — и всем видно актуальный статус без звонков и уточнений.
Работы, запчасти и статусы
- Работы. Список услуг с ценами по каждому ремонту.
- Запчасти. Добавляются из склада и сразу списываются с остатков.
- Статусы. Запланирована → в работе → готово — прогресс по каждой заявке на доске записей.
Счёт за пару кликов
Когда работы закрыты, счёт формируется автоматически из позиций заказ-наряда — его не нужно набивать вручную. Клиенту можно отправить счёт по ссылке: он откроет его с телефона, без регистрации.
История обслуживания авто
Все заказ-наряды сохраняются в истории автомобиля: видно, что и когда делали, какие запчасти ставили и на какую сумму. При следующем визите не нужно вспоминать — вся карта обслуживания уже перед глазами.
Заказ-наряды связаны со складом и финансами. Общий обзор — CRM для СТО; условия — в тарифах.